Компания Valve известна бережным отношением к клиентам своего сервиса цифровой дистрибуции игр Steam. Этот факт не так давно был подтвержден отменой инициативы с платными модификациями для игры Skyrim. Теперь же Valve решила улучшить политику возврата денежных средств за покупки в Steam.

Теперь пользователи Steam могут вернуть деньги за купленную игру или дополнение, мотивируя это любой причиной, но с некоторыми условиями: с момента покупки не должно пройти более 14 дней, а наигранное время должно составлять не больше 2 часов. Причина может быть любой: не понравилась игра, была куплена по ошибке, решили купить что-то другое и прочее. Эта функция будет полезна в тех случаях, когда купленная игра не подходит под аппаратную мощность компьютера. Интересная особенность нововведения заключается в том, что Valve будет возвращать деньги не только на Steam-кошелек, но и на другие счета, с которых производилась оплата.

Также отмечается, что в Steam можно будет отменять предварительные заказы. Компания отмечает, что пользователи, которые будут злоупотреблять возвратом денежных средств, таким образом пробуя все игры, будут наказываться. Чтобы вернуть деньги за купленную игру или дополнение в Steam, необходимо обратиться в техническую поддержку сервиса.